Vanaf dinsdag 7 juli 2026 kunnen patiënten, bezoekers én buurtbewoners terecht in een nieuw Digipunt in az Vesalius. Het initiatief is een samenwerking tussen Stad Tongeren-Borgloon, vzw IN-Z en az Vesalius en wil mensen op een laagdrempelige manier ondersteunen bij digitale vragen, met bijzondere aandacht voor digitale toepassingen binnen de zorg.
Digipunten zijn fysieke locaties waar iedereen gratis en zonder afspraak terechtkan voor hulp bij digitale toepassingen. De nood aan digitale ondersteuning blijft toenemen: eind 2025 werd de mijlpaal van 2.000 bezoeken overschreden.
Met het nieuwe Digipunt in az Vesalius wordt het aanbod verder uitgebreid naar een plek waar digitale ondersteuning steeds belangrijker wordt. Bezoekers kunnen er terecht met vragen over digitale zorgtoepassingen zoals mynexuzhealth, het raadplegen van medische verslagen, online afspraken maken of facturen digitaal beheren. Ook voor praktische vragen, zoals het bestellen van maaltijden via QR-codes in het ziekenhuis, of voor ondersteuning bij smartphone-, tablet- en computertoepassingen kunnen bezoekers er terecht.
Dankzij de centrale ligging van het ziekenhuis staat het Digipunt niet alleen open voor patiënten en bezoekers, maar ook voor buurtbewoners die ondersteuning zoeken bij digitale vragen.
Volgens burgemeester Jo Feytons is digitale inclusie een blijvende uitdaging: "Digitale toepassingen maken steeds meer deel uit van ons dagelijks leven, ook in de zorg. Met dit nieuwe Digipunt willen we ervoor zorgen dat niemand uit de boot valt en iedereen de nodige ondersteuning krijgt."
Ook schepen van Sociale Zaken Steve Hoste benadrukt het belang van toegankelijke ondersteuning: "Veel mensen botsen op digitale drempels, zeker wanneer het gaat over gezondheidszorg. Door een Digipunt te organiseren in het ziekenhuis brengen we hulp naar een plek waar mensen ze echt nodig hebben. Op die manier maken we digitale ondersteuning nog toegankelijker voor inwoners van Tongeren-Borgloon."
Vanuit az Vesalius wordt het initiatief eveneens enthousiast onthaald.
Directeur Peter Keulen ziet een duidelijke meerwaarde voor patiënten, bezoekers en medewerkers: "Steeds meer zorgprocessen verlopen digitaal. Dat biedt veel mogelijkheden, maar niet iedereen vindt even gemakkelijk zijn weg in deze toepassingen. Dankzij het Digipunt kunnen patiënten en bezoekers snel en laagdrempelig ondersteuning krijgen bij digitale zorgtoepassingen. Ook voor onze medewerkers is het een meerwaarde dat zij mensen met digitale vragen gericht kunnen doorverwijzen. Zo helpen we samen meer mensen vlotter digitaal, ook in de zorg."
Met de opening van dit Digipunt in az Vesalius versterken we opnieuw ons netwerk van digitale ondersteuning in Tongeren-Borgloon, dat intussen uit 12 Digipunten bestaat. We blijven daarbij inzetten op nabijheid en toegankelijkheid, zodat iedereen de nodige digitale hulp kan vinden. Daarom blijven we ook actief op zoek naar extra vrijwilligers die mee willen bouwen aan dit netwerk.
Praktische informatie
Startdatum: dinsdag 7 juli 2026
Wanneer: elke dinsdag van 10.00 tot 12.00 uur
Locatie: inkomhal van az Vesalius
Toegang: gratis en zonder afspraak
Voor wie: patiënten, bezoekers, familieleden en buurtbewoners
Info of Interesse om je als digi- vrijwilliger te melden? depiepel@tongerenborgloon.be of 012 24 24 30