Laat ons weten wat je denkt
We horen graag wat goed gaat én wat beter kan. Jouw ervaringen en suggesties helpen ons om onze dienstverlening elke dag een stukje beter te maken.
Heb je een vraag, een opmerking, een suggestie of een klacht? Aarzel dan niet om ze met ons te delen. We luisteren graag en zoeken samen naar een passende oplossing. Ook positieve feedback waarderen we enorm. Fijn om te horen wat voor jou het verschil maakt!
Je kunt je feedback op verschillende manieren bezorgen:
- Mondeling aan een medewerker, het diensthoofd of de administratie.
- Schriftelijk via een meldingsformulier. Deze formulieren zijn verkrijgbaar aan het onthaal. Anonieme meldingen zijn mogelijk, maar dan kunnen we je geen persoonlijke terugkoppeling geven.
- Via de klachtenprocedure wanneer je een formele klacht wilt indienen.
Je kunt ons ook bereiken via e-mail: klachten.wzcdemotten@tongerenborgloon.be.