De door jou verstrekte gegevens in formulieren, digitale aanvragen, inschrijvingen ... zullen door de stad Tongeren-Borgloon worden verwerkt. Ze zullen uitsluitend voor dit doeleinde worden gebruikt.
Voor meer info en de uitvoering van jouw rechten verwijzen we je door naar onze privacyverklaring op deze website.
Een digitale verzoekuitoefening van je privacy-rechten
Je kan via een digitaal formulier (link hieronder) een aanvraag doen voor de uitoefening van privacy-rechten als betrokkene, gelet op de verwerking van persoonsgegevens door stad Tongeren-Borgloon. Wees altijd zo specifiek mogelijk als je je rechten wil uitoefenen. Zo wordt je vraag concreet en correct behandeld.
Je zal je vooreerst moeten identificeren, waarna je de aanvraag kan invullen (zo volledig en duidelijk mogelijk). Deze zal vervolgens naar het bevoegde interne team worden verzonden, dewelke over zal gaan tot registratie van de aanvraag. Hiervan zal je bericht ontvangen.
Om te vermijden dat iemand anders je rechten uitoefent, moet het bestuur je identiteit verifiëren. Wanneer je liever geen gebruik maakt van het digitale formulier, dan dien je voor de identificatie van je identiteit op het stadskantoor langs te komen.
Vanaf jouw identificatie, start de antwoordtermijn van het lokaal bestuur. Het bestuur heeft een termijn van 30 kalenderdagen om jouw aanvraag te behandelen en je te antwoorden. In geval van behandeling van een complexe aanvraag, wordt de antwoordtermijn verlengd naar 60 kalenderdagen.
Jouw privacy is erg belangrijk voor ons. We willen je persoonsgegevens op een wettelijke, correcte en transparante manier verwerken. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we van jou als natuurlijke persoon verzamelen en verwerken. We hebben het hier voortaan altijd over gegevens van jou als burger, of als andere betrokkene, zoals begunstigde, contactpersoon in een bedrijf ... In welke hoedanigheid ook, je rechten blijven dezelfde en onze besturen gaan even zorgzaam om met je gegevens.
Tongeren - Borgloon zijn lokale overheden. De zetel van de besturen:
Tongeren - Borgloon: Administratief Centrum Praetorium, Maastrichterstraat 10, 3700 Tongeren
De besturen zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.
Daarnaast verwerken de besturen ook persoonsgegevens in opdracht van de Vlaamse en Federale overheid. Daarbij volgt het de instructies van die andere entiteit.
Je moet erop kunnen vertrouwen dat de besturen zorgvuldig en veilig met de persoonsgegevens omgaan. Om dit te kunnen garanderen hebben de besturen een goedgekeurd informatieveiligheidsbeleid. Dit beleid is in lijn met de relevante wetgeving.
De lokale besturen ijveren voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening om het welzijn van alle inwoners van onze stad te verbeteren. De besturen engageren zich om jouw persoonlijke informatie steeds veilig te beheren.
Als overheidsinstantie waken we er over om je gegevens uitsluitend te verwerken als we hier een geldige rechtsgrond voor hebben. In hoofdzaak verwerken de besturen persoonsgegevens in het kader van een wettelijke opdracht of in het algemeen belang. In een beperkt aantal gevallen doen we dit op basis van een contractuele verbintenis of om de vitale belangen van een natuurlijke persoon te beschermen.
In alle andere gevallen zullen we je vragen om toestemming te geven voor het verwerken van je gegevens. Dat is onder andere het geval voor:
het gebruik van cookies op de website
gebruik van contactgegevens voor nieuwsbrieven waarvoor je inschrijft
verwerken van gerichte foto’s en video’s: close - ups, portret
Naast gerichte beelden, maken de besturen ook sfeerbeelden (niet - gericht) van activiteiten, evenementen en van het openbaar domein. Deze beelden kunnen als illustratiemateriaal gepubliceerd worden via de officiële communicatiekanalen van de besturen. Hierv oor is geen expliciete toestemming vereist. Wel heb je recht op verwijdering (zie punt 9).
Het verzamelen van persoonsgegevens gebeurt op drie manieren:
de besturen vragen rechtstreeks bij jou je persoonsgegevens op
de besturen raadplegen bovenlokale authentieke gegevensbronnen van de overheid, zoals het rijksregister, de kruispuntbank sociale zekerheid, de dienst inschrijvingen voertuigen, patrimoniumdocumentatie …
de besturen ontvangen je persoonsgegevens van andere overheidsinstanties, zorginstellingen … in kader van je aanvraag
De verwerkingen van persoonsgegevens gebeuren door medewerkers van de besturen. Alle medewerkers vallen onder het wettelijke beroepsgeheim en dienen in het kader van de uitoefening van hun taken je privacy te respecteren. Het respecteren van de privacy en de informatieveiligheid is opgenomen in het arbeidsreglement, deontologische code en andere reglementen die van toepassing zijn op de medewerkers en de medewerkers ondertekenen een vertrouwelijkheidsverklaring. Wij doen er alles aan om onze medewerkers continu bij te scholen over het belang van privacy en gegevensbescherming.
De medewerkers maken gebruik van geautomatiseerde systemen, die aangekocht zijn bij derden. Naast de IT - leveranciers, hebben de besturen ook contracten in functie van personeelsbeheer, juridische bijstand … Deze leveranciers zijn verwerkers, die in opdracht van de besturen persoonsgegevens behandelen. Om de privacy te garanderen, is een verwerkingsovereenkomst met deze leveranciers afgesloten. Deze leveranciers zijn gehouden aan dezelfde rechtsgronden en b eveiligingsmaatregelen als deze die van toepassing zijn op de besturen.
De besturen kunnen samenwerken met andere overheidsinstanties. Deze partijen kunnen ook persoonsgegevens uitwisselen. Om de privacy te garanderen maken we altijd contractuele afspraken over finaliteit, proportionaliteit, vertrouwelijkheid en beveiliging van de gegevensuitwisseling.
De besturen kunnen ook je persoonsgegevens vrijgeven: (i) indien wij hiertoe verplicht zijn volgens de wet of een ander wettelijk proces; (ii) aan wetshandhavingsautoriteiten of andere overheidsinstanties in overeenstemming met hun wettelijke bevoegdheden; (iii) wanneer wij denken dat vrijgave noodzakelijk of passend is om lichamelijke schade te voorkomen of (iv) in verband met een onderzoek van vermoede of effectieve frauduleuze of illegale activiteiten.
De besturen bewaren en verwerken je gegevens in hoofdzaak binnen de Europese Unie. De besturen zullen ook enkel IT systemen gebruiken die binnen de Europese Unie actief zijn. Indien er geen gelijkwaardig alternatief is binnen de zone kunnen de besturen gebruik maken van toepassingen die gegevens verwerken in landen buiten de Europese Unie, voor zover deze toepassingen voldoende waarborgen geven dat ze voldoen aan de Europese verordening, bij voorkeur omdat ze zich in de zogenaamd veilige landen bevinden.
De besturen bewaren persoonsgegevens en baseren zich hiervoor op de wettelijk vastgelegde bewaartermijnen. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig. Na het verstrijken van deze termijnen worden de persoonsgegevens vernietigd volgens de procedure die beschreven staat in het informatieveiligheidsbeleid.
De besturen treffen gepaste administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige verwijdering, onopzettelijk verlies, ongeoorloofde aanpassing, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang, misbruik en enige andere onwettelijke vorm van verwerking van de persoonsgegevens in ons bezit. De mate van beveiliging wordt bepaald door een risicobeoordeling.
Gegevens inkijken
Wil je inzage in de gegevens die de besturen over je verwerken, laat het dan weten. Sommige gegevens kan je zelf rechtstreeks inkijken via bijvoorbeeld het omgevingsloket. Als je je recht van inzage uitoefent zullen de besturen je een zo volledig mogelijk overzicht geven van je gegevens.
Gegevens laten verbeteren
Het kan gebeuren dat bepaalde gegevens die de besturen over je heeft opgeslagen niet (meer) correct zijn. Je kan altijd vragen om die gegevens te laten verbeteren of vervolledigen voor zover dit wettelijk is toegelaten.
Gegevens laten verwijderen
Je kan altijd vragen om gegevens die de besturen bijhouden te laten verwijderen voor zover dit wettelijk is toegelaten.
Verzetten tegen bepaald gebruik van gegevens
Ben je het niet eens met de manier waarop de besturen bepaalde gegevens verwerken, dan kan je zich daartegen verzetten. Verzet dat wij zullen inwilligen tenzij er wettelijke of dwingende gronden zijn om dat niet te doen, wat bijvoorbeeld het geval is als wij gegevens verwerken om de openbare veiligheid te garanderen.
Verzetten tegen automatische profilering
De besturen maken geen gebruik van profilering op basis van automatische verwerkingen (algoritmes).
Op vraag gegevens over te dragen aan een derde partij
Je hebt het recht om te vragen om persoonsgegevens die je zelf aan de besturen heeft verstrekt, aan je of rechtstreeks aan een derde partij over te dragen.
De privacywetgeving voorziet wel een aantal beperkingen op dit recht, waardoor het niet van toepassing is op alle gegevens.
De besturen kunnen de privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op www.tongeren - borgloon.be/privacy. Voor elke belangrijke inhoudelijke wijziging informeren de besturen je via de website of andere communicatiekanalen.
De besturen hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Deze bewaakt de toepassing van de wettelijke verplichtingen inzake gegevensbescherming. Je kan de functionaris aanspreken als je vragen heeft bij de uitoefening van de hierboven opgesomde rechten die je geniet. Dit kan via:
Indien je vragen of opmerkingen heeft over ons beleid ‘bescherming van persoonsgegevens’, of indien je je rechten wenst uit te oefenen of de informatie die wij over je bezitten wenst te updaten, gelieve ons te contacteren op:
cel informatieveiligheid stad en ocmw Tongeren-Borgloon
adres: AC Praetorium, Maastrichterstraat 10, 3700 Tongeren-Borgloon
