Tongeren-Borgloon wil samen met lokale partners bouwen aan een kwaliteitsvol, veilig en toegankelijk BOA-aanbod voor kinderen van 2,5 tot 12 jaar.
Als lokaal bestuur nemen we binnen het BOA-beleid een ondersteunende, toezichthoudende en handhavende rol op. Deze rollen vormen samen een continu proces van kwaliteitsverbetering: we ondersteunen organisaties, volgen de kwaliteit van het aanbod op en sturen bij waar nodig.
We werken hiervoor nauw samen met erkende organisaties en het lokaal samenwerkingsverband BOA. Deze afspraken zijn van toepassing op organisaties met een lokale BOA-erkenning die BOA-subsidies ontvangen, en dit voor het deel van hun werking waarvoor deze subsidies worden toegekend.
Het volledige reglement rond ondersteuning, toezicht en handhaving vind je onderaan deze pagina.
Ondersteuning
Het lokaal bestuur ondersteunt erkende BOA-organisaties bij het realiseren van een kwaliteitsvol aanbod.
Deze ondersteuning bestaat onder meer uit:
- duidelijke informatie over het lokale erkenningskader en de kwaliteitsvoorwaarden;
- begeleiding door de BOA-coördinator;
- jaarlijkse vorming voor BOA-begeleiders;
- informatie en communicatie via het stedelijk BOA-platform.
Wanneer organisaties vragen of moeilijkheden ervaren bij het voldoen aan de erkenningsvoorwaarden, kunnen zij beroep doen op ondersteuning van de BOA-coördinator.
Toezicht op het erkende en gesubsidieerde BOA-aanbod
Het lokaal bestuur volgt de kwaliteit van het erkende en gesubsidieerde BOA-aanbod op en kijkt na of organisaties blijven voldoen aan de voorwaarden van het lokale erkennings- en subsidiekader. Hierbij staan communicatie, overleg en kwaliteitsverbetering centraal.
Het toezicht gebeurt onder meer via:
- jaarlijkse zelfevaluaties door erkende organisaties;
- een uitgebreide evaluatie om de drie jaar;
- overlegmomenten met organisaties;
- signalen en klachten;
- indien nodig, bijkomende gesprekken of locatiebezoeken.
Zelfevaluatie door erkende organisaties
Elke erkende en gesubsidieerde organisatie vult jaarlijks een beknopte zelfevaluatie in over de eigen BOA-werking. Deze evaluatie geeft organisaties de kans om hun werking te reflecteren, verbeterpunten te formuleren en de kwaliteit van het aanbod verder te versterken.
In het derde jaar na de erkenning wordt een uitgebreide zelfevaluatie ingevuld. Hierbij wordt dieper ingegaan op de verschillende kwaliteitsdomeinen van het erkenningskader en worden verbeteracties en relevante informatie opgenomen.
De ingevulde evaluatiedocumenten worden jaarlijks in november bezorgd aan de BOA-coördinator via BOA@tongerenborgloon.be.
De nodige formulieren kan je hieronder downloaden:
Beknopte jaarlijkse zelfevaluatie BOA
Uitgebreide driejaarlijkse zelfevaluatie BOA
Verantwoordelijkheid van erkende organisaties
Erkende organisaties engageren zich daarnaast om:
- een aanspreekpunt te voorzien voor ouders, kinderen en medewerkers;
- een klachtenprocedure te voorzien en klachten op te volgen;
- ernstige incidenten, grensoverschrijdend gedrag of situaties waarbij de veiligheid van kinderen in het gedrang komt binnen 24 uur te melden aan het lokaal bestuur via BOA@tongerenborgloon.be.
Handhaving
Wanneer een organisatie niet langer voldoet aan de erkenningsvoorwaarden of wanneer de kwaliteit en veiligheid van kinderen in het gedrang komt, kan het lokaal bestuur maatregelen nemen.
Handhaving verloopt steeds stapsgewijs en in overleg, met aandacht voor verbetering en ondersteuning.
Mogelijke maatregelen zijn:
- afspraken en verbeteracties om tekorten weg te werken;
- een formele waarschuwing;
- tijdelijke opschorting of terugvordering van subsidies;
- intrekking van de BOA-erkenning;
- tijdelijke stopzetting van de werking wanneer de veiligheid van kinderen niet gegarandeerd kan worden.
Meer informatie
Het volledige reglement ondersteuning, toezicht en handhaving lokaal BOA-beleid Tongeren-Borgloon vind je hier: